Разработка стандарта организации (СТО) для повышения качества продукции и эффективности бизнес-процессов

Разработка стандартов организации (СТО) – важный этап в управлении внутренними процессами компании. Данный нормативно-технический документ содержит информацию не только о продукте, но и об особенностях его производства, требованиях к сырью и т.д. Это позволяет компании выстроить эффективные бизнес-процессы и повысить качество реализуемой продукции.

Зачем нужны СТО?

Стандарт организации играет важную роль в деятельности компании по нескольким причинам:

1. Определяет стандарты качества, помогая производить продукцию, соответствующую требованиям рынка и ожиданиям потребителей.
2. Способствует оптимизации производственных процессов, сокращая временные и материальные затраты и повышая производительность труда.
3. Включает в себя лучшие практики, основанные на научных исследованиях и разработках, что позволяет компании применять актуальные знания и технологии в своей деятельности.
4. Повышает доверие потребителей к продукции, что способствует большей конкурентоспособности компании и позволяет привлекать больше клиентов.
5. Помогает использовать сырье и материалы более эффективно, сокращая потери и уменьшая издержки производства.

Наличие СТО делает возможным сертификацию и декларирование продукции, что является обязательным условием для производства и реализации определенных товаров в Москве и других городах России.

Правила разработки СТО

Разработка СТО проводится в соответствии с требованиями ГОСТ Р 1.5-2012. В нем указано, что компании вправе на добровольной основе стандартизировать:

• продукцию и ее отдельные элементы (в том числе, детали и комплектующие);
• управленческие процессы;
• внутренний менеджмент;
• перечень используемого сырья;
• применяемые методики и рецептуры и т.д.

При этом внутренние нормативно-технические документы компании не должны противоречить действующему российскому законодательству. Вот почему стоит доверить разработку стандарта организации Центру сертификации «АБС-Партнер». Наши эксперты знакомы со всеми тонкостями этого процесса, а потому не допускают ошибок, способных привести к снижению производительности или ухудшению качества товаров.

При этом разработка СТО возможна как для материальной продукции, так и для нематериальных объектов:

• продуктов питания;
• стройматериалов;
• моющих средств;
• электротехники и специализированного оборудования;
• менеджмента;
• внутренней инфраструктуры предприятия и т.д.

Содержание СТО

При разработке стандарта организации учитывается направление ее деятельности (отрасль), специфика производства, а также особенности готового продукта. От этого зависит и состав СТО, который включает в себя:

• титульный лист;
• содержание;
• обозначение основных целей стандарта и области его применения;
• определение ключевых терминов и понятий, используемых в стандарте;
• перечень реализуемой продукции;
• определение основных стандартов и нормативов, которым должно соответствовать производство продукции;
• изложение всех этапов бизнес-процессов, начиная от приемки товара и заканчивая его транспортировкой и хранением;
• конкретные технические параметры и критерии качества для каждого этапа производственного процесса;
• описание процедур и механизмов контроля, которые обеспечивают соблюдение требований СТО на всех этапах производства;
• ссылки на действующие нормативные документы, стандарты и законы, которые регулируют производственные процессы и которым должна соответствовать организация.

Утверждение СТО проходит путем подписания титульного листа руководителем или издания соответствующего приказа. После этого свод правил в обязательном порядке регистрируется в системе внутреннего документооборота.

Компания может внести в СТО дополнительный лист для «Регистрации изменения». Здесь указываются номера и даты приказов, вносящих правки в стандарт организации, а также номера страниц, подвергнувшихся изменениям.

Как заказать разработку СТО?

Чтобы заказать разработку СТО в Центре сертификации «АБС-Партнер», оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером по указанным телефонам. После этого нам потребуется следующая информация:

• данные о компании (по ОКПО);
• ФИО ее руководителя;
• описание, характеристики и назначение продукции;
• список комплектующих и составных частей товаров;
• детальное описание технологического процесса;
• способы упаковки, хранения, транспортировки и эксплуатации продукции;
• гарантийный срок на реализуемые товары и т.д.

Этапы разработки СТО

Процесс разработки СТО включает в себя следующие этапы:

Клиент получает готовый вариант СТО в бумажном или электронном виде, после чего может приступить к внедрению стандарта организации в работу компании и обучению сотрудников новым процедурам.

При этом вы можете быть уверены в качестве оказываемой услуги, ведь Центр сертификации «АБС-Партнер» гарантирует:

• бесплатную консультацию специалиста;
• соблюдение оговоренных сроков;
• легитимность всех переданных документов;
• прозрачное и гибкое ценообразование.

Вам остается лишь оставить заявку онлайн или связаться с менеджером по телефону 8 (800) 201-29-60. Он ответит на возникшие вопросы и предложит выгодные условия сотрудничества.